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ご契約に関する質問

Q. 掲載されている保険に加入したいのですが?

ありがとうございます。ご希望の保険によってお手続き方法が異なってまいりますのでお調べいたします。当社コールセンターまでご連絡をください。

Q. 対面申込と通販申し込み、インターネット申込の違いを教えてください。

申込経路によって保険料や保障内容が異なることはありません。ただし通販やインターネットは対面と比べてプランが限定されている点が特徴になります。対面の場合は保険の募集人との面談が必須となりますが、保障内容の大きい物や、細かいプラン設計、対面限定の商品などお客様のニーズに合わせて細かいカスタマイズが可能となっています。

Q. 「クーリング・オフ」ってできますか?

保険にも「クーリング・オフ制度」があります。「クーリング・オフ制度」とは、一旦お申し込み頂いたあとでも申込を撤回することができる制度です。一般的には「「クーリング・オフに関する書面を受け取った日または申込日のいずれか遅い日から、その日を含めて8日以内(保険会社によってはそれ8日以上の場合も)」であれば申し込みの撤回ができ、撤回されると保険会社から第1回目の保険料を全額契約者に返金されます。但し、契約にあたって医師の審査を受けた場合や保険期間が1年以内の契約の場合などクーリングオフ制度が適用されないものもあるのでご注意ください。保険会社や商品によって異なりますので、詳細は各保険会社にご確認ください。

Q. いつから保障が始まりますか?

保険会社や商品によっても異なりますが、「契約申し込み」「告知・診査」「第1回保険料充当金の払い込み」までの手続きが終了し、生命保険会社が契約を承諾する必要があります。保険会社が契約を承諾した場合、契約上の責任を開始する時期(これを「責任開始期(日)」といいます)は、通常「告知・診査日」「第1回保険料充当金の払い込み日」のいずれか遅い方にさかのぼって、保障が開始されます。

Q. 保険証券はいつごろ届きますか?

保険会社や商品によっても異なりますが、保障が開始した後、1ヶ月前後で届くことが多いようです。保険会社や商品によっては、契約成立前に申込内容のお知らせなど、申し込みになった内容がわかるものを予めお届けしている会社もあります。